Privacyverklaring

Agensea VOF (voorheen Zee-Zicht Media), gevestigd aan Edisonweg 41 C1, 4382 NV Vlissingen, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

• E-mail: info@agensea.nl
• Telefoon: +31 6 81 38 36 01
• KvK: 97212695
• BTW: NL867953287B01

Afhankelijk van jouw interactie met ons verwerken we:

• Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je een formulier invult, een demo aanvraagt of ons mailt.
• Projectgegevens: informatie die je aanlevert in het kader van een offerte of opdracht.
• Gebruiksgegevens: bezoekersstatistieken uit onze eigen meting, zonder derden (pagina's, klikken, verblijfsduur, apparaat, land). Zie het kopje Cookies.
• Bedrijfsgegevens: de naam van het bedrijf of de organisatie achter het netwerk waarmee je de site bezoekt, of van het bedrijf waar je bij hoort als je zelf een formulier stuurt of een persoonlijke link van ons opent, en welke pagina's er bekeken zijn. Zie het kopje Bedrijfsherkenning.
• Communicatie: berichten die je ons stuurt per e-mail of via formulieren.

We verwerken gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: om offertes uit te brengen en opdrachten te leveren.
• Gerechtvaardigd belang: om onze dienstverlening te verbeteren, met je te communiceren en zakelijke bezoekers te herkennen en op te volgen.
• Wettelijke verplichting: zoals fiscale administratie.
• Toestemming: voor optionele cookies en nieuwsbrieven, en om je browser aan je bedrijf te koppelen als je je zelf bij ons bekendmaakt (zie het kopje Bedrijfsherkenning).

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Contactgegevens van prospects bewaren we maximaal 24 maanden na het laatste contactmoment. Klantgegevens bewaren we gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot 7 jaar daarna (wettelijke bewaarplicht administratie).

Agensea deelt gegevens alleen met verwerkers die nodig zijn voor onze dienstverlening (zoals hosting-, e-mail- en administratieproviders), altijd onder een verwerkersovereenkomst. We verkopen gegevens nooit aan derden. Voor de bedrijfsherkenning zoeken we een IP-adres op bij RIPE NCC, Cloudflare, ipinfo en Mnemonic; zie het kopje Bedrijfsherkenning.

Onze website plaatst functionele cookies die nodig zijn voor een correcte werking.

Eigen meting. Om te weten hoeveel verschillende mensen de site gebruiken en hoeveel er terugkomen, bewaart je browser één willekeurig telnummer (in de browseropslag, niet als cookie). Dat nummer zegt niets over wie je bent en wordt met niemand gedeeld. We gebruiken het om te tellen. Na dertien maanden wordt het vervangen. Bij ons staat er alleen een versleutelde afgeleide van; je IP-adres slaan we niet op. Zo'n eigen telling zonder derden valt onder de uitzondering in de Telecommunicatiewet, daarom vragen we voor het tellen geen toestemming. Koos je in de cookiemelding voor Accepteer, dan gebruiken we het nummer ook om je browser aan je bedrijf te koppelen als je je zelf bij ons bekendmaakt (zie het kopje Bedrijfsherkenning). Zonder die toestemming doen we dat niet. Wil je helemaal niet geteld worden? Zet in je browser Do Not Track of Global Privacy Control aan, dan krijgt je browser geen telnummer, koppelen we niets en tel je alleen per dag mee.

Marketing-cookies worden pas geplaatst na jouw toestemming via de cookiemelding. Daarmee zien Google, Meta en ChatGPT via welke advertentie je bij ons kwam, zodat wij kunnen meten welke advertenties werken. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina; intrekken geldt meteen.

Bezoek je onze site vanaf het netwerk van een bedrijf of organisatie, dan willen we graag weten welk bedrijf dat is. Zo kunnen we zakelijke bezoekers beter helpen en op een goed moment contact opnemen.

Hoe het werkt. Bij een bezoek kijken we bij welk netwerk je IP-adres hoort. Dat staat in openbare registers van internetadressen, zoals dat van RIPE NCC, de organisatie die in Europa de IP-adressen uitgeeft. Staat het netwerk op naam van een bedrijf of organisatie, dan noteren we die naam bij je bezoek. Zit je thuis of op een mobiel netwerk, dan herkennen we meestal niets. Voor het opzoeken gaat alleen het IP-adres naar RIPE NCC en naar de DNS-dienst van Cloudflare, zonder verdere gegevens over je bezoek. Zit je in Nederland op een vaste lijn en noemt het register alleen je internetprovider, dan kijken we nog of er op dat adres een naam van een bedrijf staat, zoals vpn.bedrijf.nl. Dat zoeken we eerst in een eigen lijst van kantooradressen, en anders bij Mnemonic, een Noorse dienst die bijhoudt welke namen naar welk adres wezen. Mnemonic krijgt dan alleen het IP-adres. Op een thuislijn tellen alleen namen die echt bij een kantoor horen, zoals de webmail van een bedrijf, en hangen we een bezoek pas aan dat bedrijf als hun eigen website een KvK-nummer of adres noemt. Een eigen naam op een thuislijn is vaak van een gezin, en dat is geen bedrijf. Bij ipinfo vragen we ook in welke provincie het netwerk ligt, zodat onze cijfers per provincie kloppen. Dat doen we ook als je thuis zit, maar niet bij mobiel internet. ipinfo krijgt alleen het IP-adres.

Wat we bewaren. Alleen de naam van het bedrijf, openbare gegevens van de eigen website van dat bedrijf (zoals adres en telefoonnummer) en welke pagina's er vanaf dat netwerk bekeken zijn. Je IP-adres zelf bewaren we niet. We bewaren wel netwerken die op naam van een organisatie staan, en een code die we met een geheime sleutel uit het adres berekenen, zodat we niet elke keer opnieuw hoeven op te zoeken. Zonder die sleutel is het adres er niet uit terug te halen, en na zeven dagen gooien we de code weg. Hoort de code bij iemand die zich zelf bekendmaakte (zie hieronder), dan bewaren we hem dertig dagen.

Geen personen. We koppelen een bezoek aan een bedrijf, niet aan jou als persoon. Alleen als je zelf een formulier stuurt, bijvoorbeeld voor contact, een offerte, een demo, het Lab of de websitescan, noteren we het domein van je e-mailadres bij je bezoek, bijvoorbeeld jouwbedrijf.nl. Je e-mailadres zelf gaat niet mee in de meting. Bij gratis adressen zoals Gmail, Hotmail of Ziggo noteren we niets.

Als je je zelf bekendmaakt. Stuur je een formulier met een zakelijk e-mailadres, of open je een persoonlijke link die je van ons kreeg (bijvoorbeeld naar een demo of een voorstel), dan weten we bij welk bedrijf je hoort, en hoort dat bezoek bij dat bedrijf. Koos je in de cookiemelding voor Accepteer, dan koppelen we ook je browser aan dat bedrijf. Eerdere bezoeken (tot negentig dagen terug) en latere bezoeken vanuit die browser horen daarna ook bij dat bedrijf. Dat gaat alleen via een versleutelde code van het telnummer in je browser (zie het kopje Cookies), zonder namen of e-mailadressen. Zonder die toestemming koppelen we je browser niet. Zit je op een vaste internetlijn, op kantoor of thuis, dan onthouden we ook de versleutelde code van dat adres dertig dagen bij je bedrijf, zodat andere bezoeken vanaf dat adres ook bij je bedrijf horen. Bij mobiel internet, privacydiensten zoals iCloud Private Relay, servers of VPN's en lijnen waar een provider veel klanten achter één adres zet, doen we dat niet, omdat veel mensen daar hetzelfde adres delen. Heb je Do Not Track of Global Privacy Control aan, dan koppelen we niets, ook niet als je een persoonlijke link opent. De koppeling van je browser vervalt dertien maanden na je laatste bezoek.

Waarom we dit mogen. Bedrijven herkennen aan hun netwerk, en aan een formulier of persoonlijke link, doen we op basis van gerechtvaardigd belang: we willen weten welke bedrijven interesse hebben, zodat we ze beter kunnen helpen en kunnen opvolgen. Je browser aan je bedrijf koppelen doen we alleen met je toestemming uit de cookiemelding. We kijken alleen naar organisaties, bewaren geen IP-adressen en verkopen of delen deze gegevens niet.

Liever niet herkend worden? Zet Do Not Track of Global Privacy Control aan in je browser. Dan herkennen we je bedrijf niet en koppelen we je browser nergens aan. Ben je zzp'er of heb je een eenmanszaak, dan kan de naam van je bedrijf ook je eigen naam zijn. Wil je bezwaar maken, of wil je weten wat we over je bedrijf hebben? Mail naar info@agensea.nl. Dan halen we de gegevens van je bedrijf weg, en ook de koppeling met je browser.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking: TLS-versleuteling, toegangsbeheer, regelmatige back-ups en security-updates.

Op grond van de AVG heb je recht op:

• Inzage in jouw persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering van gegevens
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar tegen de verwerking
• Dataportabiliteit
• Intrekken van eerder gegeven toestemming

Een verzoek indienen? Mail naar info@agensea.nl. We reageren binnen 30 dagen. Ben je ontevreden over hoe we met jouw gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we bestaande klanten per e-mail.